Bagaimana Jika Tidak Menerima Kode OTP?

Dibuat oleh Innovation Team, Diubah pada Wed, 30 Jul pada 10:43 AM oleh Innovation Team

Halo Fazza Hero!
Jika kamu belum menerima Kode OTP setelah menunggu beberapa saat, jangan khawatir, kami siap membantu! Ikuti langkah-langkah berikut agar masalah cepat teratasi:

  1. Pastikan nomor telepon yang terdaftar di akun kamu sudah benar dan aktif.
  2. Cobalah untuk mengajukan permintaan OTP kembali setelah 10-15 menit.
  3. Pindah ke Area dengan Sinyal Kuat dengan memastikan kamu berada di area terbuka dengan penerimaan sinyal yang baik.
  4. Periksa Pengaturan Tanggal & Waktu; Cobalah mengubah pengaturan Date & Time di smartphone dari otomatis ke manual, atau sebaliknya.
  5. Pastikan izin aplikasi pada smartphone sudah diatur dengan benar.
  6. Jika masih belum berhasil, coba pindahkan kartu perdana ke smartphone lain untuk memastikan tidak ada masalah pada perangkat.

Jika setelah mencoba semua cara di atas masih mengalami kendala, hubungi Customer Support kami dengan klik tombol "Hubungi Kami" di bawah ini dan lampirkan screenshot kendalanya. Tim kami akan segera membantu kamu!

Semoga masalahnya cepat teratasi ya!

Apakah artikel ini membantu?

Bagus!

Terima kasih atas umpan balik Anda

Maaf! Kami tidak dapat membantu

Terima kasih atas umpan balik Anda

Beri tahu apa yang harus kami perbaiki dari artikel ini!

Pilih setidaknya salah satu alasannya
Verifikasi CAPTCHA diperlukan.

Umpan balik terkirim

Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut