Mengapa Tombol Masuk Tidak Bisa Diklik? Begini Solusinya!

Halo Fazza Hero! Jika kamu mengalami kendala di mana tombol masuk tidak bisa diklik saat mencoba login, yuk coba beberapa langkah berikut ini untuk memastikan semuanya berjalan lancar:

1. Perbarui Aplikasi Fazza
   Pastikan kamu menggunakan versi terbaru aplikasi Fazza. Cek di Play Store atau IOS dan lakukan update jika ada pembaruan.
2. Periksa Koneksi Internet
   Pastikan koneksi internet kamu kuat, baik menggunakan Wi-Fi atau sinyal yang stabil, agar fitur login bekerja optimal.
3. Gunakan Google Chrome sebagai Default Browser
   Pastikan Google Chrome sudah diatur sebagai default browser di perangkatmu, ya. Aplikasi bekerja lebih baik dengan pengaturan ini.
4. Coba Install Ulang Aplikasi
   Jika masih muncul error atau tombol tetap tidak berfungsi, coba hapus dan instal ulang aplikasi Fazza.
5. Bersihkan Cache Aplikasi
   Kadang, data cache yang menumpuk bisa menyebabkan aplikasi berjalan tidak lancar. Untuk membersihkannya:
   • Buka Pengaturan (Settings).
   • Pilih Aplikasi Fazza (Apps/Application).
   • Pilih Penyimpanan (Storage).
   • Klik Clear Cache.
6. Coba Login Berkala
   Cobalah untuk login secara berkala tanpa terlalu sering mencoba dalam waktu singkat.
7. Jika Lupa PIN
   Jika lupa PIN, kamu bisa klik "Lupa PIN". OTP akan dikirim ke nomor terdaftar, dan kamu bisa mengatur ulang PIN. Jika OTP belum masuk, coba kirim ulang secara berkala dalam waktu 2 jam.
8. Jika Salah Memasukkan PIN
   Jika kamu salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali, akun akan terkunci sementara. Tunggu selama 30-60 menit, lalu coba login kembali.

Jika semua langkah di atas sudah dicoba tapi kendala masih terjadi, jangan ragu untuk menghubungi Customer Support kami. Tim kami akan siap membantu kamu! 

Semoga informasi ini bermanfaat dan kamu bisa login dengan mudah!