Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Terkendala Login Setelah Ganti Nomor Akun?

Dibuat oleh Innovation Team, Diubah pada Wed, 30 Jul pada 11:15 AM oleh Innovation Team

Halo Fazza Hero! Jika kamu mengalami kendala saat login setelah mengganti nomor telepon akun, jangan khawatir! Berikut beberapa langkah yang bisa kamu coba:

  1. Pastikan Nomor Telepon Baru Terdaftar dengan Benar
    Pastikan nomor telepon yang baru sudah terdaftar dengan benar di akun Fazza. Jika belum, kamu perlu menghubungi Customer Support untuk memperbarui data nomor telepon di sistem kami.
  2. Cek Koneksi Internet
    Pastikan perangkat kamu memiliki koneksi internet yang stabil agar proses login berjalan lancar.
  3. Coba Reset Password
    Jika kamu kesulitan masuk ke akun setelah mengganti nomor telepon, coba lakukan reset password melalui halaman login dengan mengikuti petunjuk yang ada.
  4. Gunakan OTP untuk Verifikasi
    Pastikan kamu sudah menerima Kode OTP (One-Time Password) yang dikirimkan ke nomor telepon baru. Jika belum menerima OTP, coba periksa kembali sinyal atau coba kirim ulang OTP setelah beberapa menit.
  5. Hubungi Customer Support Resmi Fazza
    Jika langkah-langkah di atas belum berhasil, segera hubungi Customer Support kami melalui atau email, dan lampirkan informasi akun serta kendala yang kamu alami. Tim kami akan membantu kamu untuk mengakses akun kembali. Juga pastikan kamu benar terhubung ke Customer Support Resmi Fazza ya, detailnya dapat kamu cek pada link blog berikut https://fazz.com/fazza/

Apakah artikel ini membantu?

Bagus!

Terima kasih atas umpan balik Anda

Maaf! Kami tidak dapat membantu

Terima kasih atas umpan balik Anda

Beri tahu apa yang harus kami perbaiki dari artikel ini!

Pilih setidaknya salah satu alasannya
Verifikasi CAPTCHA diperlukan.

Umpan balik terkirim

Kami menghargai upaya Anda dan akan mencoba memperbaiki artikel tersebut