Fazza Pinjam Error atau Ada Kendala? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Kalau kamu menemukan masalah seperti tombol hilang, nggak bisa diklik, muncul error, atau data nggak muncul, ikuti langkah berikut ya!

1. Coba Cek Hal Dasar Ini Dulu
   • Update aplikasi Fazz Agen ke versi terbaru
   • Cek koneksi internet (pastikan stabil)
   • Clear cache:
     Pengaturan HP → Aplikasi → Fazz Agen → Penyimpanan → Hapus Cache
   • Tutup aplikasi & buka lagi / restart HP
     Kebanyakan masalah langsung beres setelah langkah ini ?
2. Error yang Sering Muncul
   • Tombol hilang / tidak bisa klik
   • Terjadi kesalahan pada sistem
   • Data tidak dapat dimuat
   • Silakan coba beberapa saat lagi
     Biasanya terkait versi aplikasi, cache, atau jaringan.
3. Kenapa Bisa Terjadi? (Penyebab + Solusi Singkat)
   • Tombol hilang / tidak bisa klik
     Penyebab: aplikasi belum update, cache penuh, atau fitur belum tersinkron.
     Solusi: update app → hapus cache → login ulang.
   • Error saat buka menu / loading terus
     Penyebab: jaringan lambat atau sistem lagi padat.
     Solusi: ganti jaringan → coba ulang 3–5 menit.
   • Data sudah ada
     Penyebab: perlu pengecekan oleh tim Fazza.
     Solusi: laporkan kendala kamu ke tim Customer Support Fazza
4. Kapan Harus Hubungi CS?
   • Hubungi CS kalau:
     • Kendala masih muncul setelah lakukan semua langkah di atas
     • Error terus muncul saat proses aktivasi/pengajuan
     • Ada keterangan Data Sudah Ada, padahal baru pengajuan.
5. Data yang perlu kamu kirim:
   • Nomor HP terdaftar
   • Screenshot kendala
   • Waktu kejadian + apa saja yang sudah dicoba
   • Lengkapi data-data yang kami butuhkan pada webform berikut [kilk disini].
     JIka kamu sudah membuat pelaporan, tunggu Customer Support kami akan merespon kendala kamu pada email yang kamu sudah kirimkan ya.