Ketentuan Refund atau Pengembalian Saldo Pembelian Token PLN

Dibuat oleh Lead Ops, Diubah pada Thu, 18 Sep pada 10:56 AM oleh Lead Ops

Hai, Fazza Hero!

Ketentuan refund Token PLN di Fazza:

Transaksi gagal tetapi saldo terpotong akan dikembalikan otomatis dalam waktu sesuai SLA.
Transaksi berhasil tetapi salah Nomor Meter/ID tidak dapat di-refund karena token sudah terbit.
Untuk pengecekan lebih lanjut, hubungi Customer Support melalui menu Bantuan.