Transaksi E-Wallet Berhasil Namun Tidak Masuk?

Hai, Fazza Hero! Jika transaksi e-wallet kamu sudah berhasil namun saldo belum masuk, ikuti langkah-langkah berikut ini ya:

1. Tunggu Beberapa Saat: Terkadang saldo e-wallet butuh waktu beberapa menit hingga beberapa jam untuk masuk. Mohon bersabar dan tunggu maksimal 6 jam setelah transaksi dinyatakan berhasil.
2. Periksa Riwayat Transaksi di Aplikasi: Buka halaman Transaksi di aplikasi untuk memastikan bahwa status transaksi sudah benar-benar berhasil. Pastikan juga nomor e-wallet yang diisi sudah benar.
3. Cek Saldo di Aplikasi e-Wallet: Jika kamu masih belum menerima saldo, cek kembali aplikasi e-wallet kamu untuk memastikan saldo memang belum masuk.
4. Hubungi Customer Support: Jika saldo belum masuk setelah menunggu, segera hubungi Customer Support kami link berikut dengan melampirkan bukti transaksi yang bermasalah.

Tim kami siap membantu menyelesaikan kendala transaksi kamu, Fazza Hero!